La realidad aumentada poco a poco se ha ido introduciendo en nuestra cotidianidad digital, y esto es porque muchas empresas la han estado implementando para gozar de sus múltiples beneficios.
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Posiblemente ya te hayas topado en redes sociales como Instagram, con algún filtro muy divertido que te permite usar gafas extravagantes (que se mueven contigo), o te permite ubicar en tu mano o en alguna superficie una caricatura que baila… Pues, déjanos decirte que te has encontrado con un filtro de realidad aumentada para Instagram. ¡Así de inmersa esta esta tecnología en nuestra virtualidad (y realidad)!
Es por ello que hoy hemos decido hablarte sobre algunas de las grandes empresas que han aplicado la realidad aumentada para obtener mayor visibilidad, promocionar algún producto o servicio, mejorar la experiencia del cliente, generar interacción, aumentar sus ventas… En fin, para gozar de los múltiples beneficios que nos ofrece esta herramienta. ¡Veamos cuáles son!
Empresas que se han beneficiado del uso de la realidad aumentada
La realidad aumentada tiene numerosas aplicaciones, y los ejemplos que vamos a mencionar representan solo algunas de las muchas posibilidades que nos ofrece esta tecnología para implementar dentro de nuestras estrategias comerciales. Algunas de ellas son:
1. Niantic (Pokémon Go)
Este es, posiblemente uno de los ejemplos más famosos de realidad aumentada. Niantic, la empresa estadounidense que desarrolló este famoso videojuego, utilizó la realidad aumentada para crear un concepto interactivo en el que los jugadores deben buscar y capturar personajes de la conocida saga Pokémon, y luchar con ellos.
Lo interesante es que estos personajes están escondidos en ubicaciones del mundo real (sí, de la ciudad donde te encuentras) y los usuarios, con la ayuda de su GPS, deben desplazarse físicamente por distintos lugares de la ciudad en la búsqueda de sus pokemones, cuyas distintas especies aparecen dependiendo de la zona visitada.
Así, al enfocar tu cámara hacia el lugar donde se encuentre un personaje, este aparecerá en tu pantalla como si lo estuvieses viendo a través de la lente de la cámara de tu dispositivo.
2. IKEA
La famosa multinacional sueca de fabricación y venta de muebles, IKEA, cuenta con una app de realidad aumentada para mejorar la experiencia de compra online del cliente y ayudarlos a tomar decisiones más acertadas, al permitirles visualizar cómo quedarán los muebles que les interesan en sus hogares antes de comprarlos.
Con la posibilidad de que los clientes puedan ver con anticipación la forma en que un producto influirá en su vida cotidiana, disminuye la probabilidad de que lo devuelvan, ya que pueden analizar mejor el producto y su aplicación en el espacio desde el principio.
3. Lacoste
Lacoste aplicó otro ejemplo de realidad aumentada, al fusionar esta increíble tecnología con el escaneo de productos en 3D. Gracias a esto, en sus puntos de venta la marca permitía que sus clientes pudieran ver cómo les quedaban unas zapatillas, ubicando sus pies en una zona AR para luego probárselas a través de su smartphone, pudiendo también personalizar las zapatillas de forma virtual.
4. Mercedes Benz
Mercedes Benz utiliza la AR con su asistente virtual inteligente Ask Mercedes, permitiendo que los conductores puedan escanear cualquier elemento de mando de su vehículo y obtener información sobre su funcionalidad. Los usuarios también pueden hacer preguntas sobre problemas o fallas en el funcionamiento de su vehículo.
De esta forma es como la realidad aumentada también puede ayudar a los usuarios a evitar al personal de servicio al cliente, brindando soporte automatizado de autoservicio después de realizar una compra, con solo apuntar su teléfono hacia el elemento del cual desean información.
5. Timberland
Esta marca de ropa ha utilizado la realidad aumentada en varias presentaciones. Una de ellas, fue en el año 2018 donde utilizó AR para dar a conocer su nueva línea de calzado, CityRoam.
Haciendo uso de la pantalla principal de Callao City Lights en Madrid, implementaron una creativa experiencia interactiva que permitió al público participar en un juego donde se veía una bota gigante caer sobre el lugar. El público podía lanzar esta bota por los aires, como si fuese una pelota, durante una cuenta atrás que finalizaba trasladando a las personas a escenarios recónditos de Madrid, dejándoles descubrir la ciudad desde un punto de vista muy divertido.
Conclusión
Así como estas marcas y empresas, muchas otras han gozado de los beneficios de la realidad aumentada y han logrado mejorar las diferentes experiencias de sus clientes y colaboradores.
Si a ti, tanto como a nosotros, te ha generado curiosidad y te gustaría ver más ejemplos la AR, te invitamos a ver nuestros diversos proyectos de filtro de realidad aumentada para Instagram, donde con solo escanear el código QR y enfocar la imagen te divertirás un montón.
En Xnova 360° creamos experiencias inmersivas e interactivas a través de la realidad virtual y aumentada. Contáctanos.
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